Um projeto do deputado Aureo (Solidariedade-RJ) pretende diminuir a demora no atendimento ao consumidor em canais telefônicos. O PL 8278/2017 estabelece tempo máximo para espera do cliente ao telefone e […] Continue lendo
Emendas do Solidariedade tiram sobrecarga fiscal do setor de Call Center
Trechos de emendas dos deputados do Solidariedade Zé Silva (MG) e Benjamin Maranhão (PB) foram incluídos no texto que modifica a Medida Provisória 774/2017. A versão original enviada pelo governo […] Continue lendo
Redução de alíquota assegura empregos de Call Center e TI
A comissão mista do Congresso Nacional que analisa a Medida Provisória 774/17, que acaba com a desoneração da folha de pagamento para alguns setores, acatou emenda de Benjamin Maranhão (Solidariedade) […] Continue lendo